Документы

Политика обработки данных

Оператор персональных данных — Марина Аверина. Политика описывает обработку данных посетителей сайта и людей, направляющих заявки.

Обращения и заявки

Для ответа, обсуждения задачи и подготовки предложения обрабатываются имя, телефон, необязательный Telegram, комментарий, страница отправки, источник перехода, рекламные метки и время обращения. Основание — отдельное согласие отправителя. При заключении договора применяются также предусмотренные законом основания его заключения и исполнения.

Обработка включает получение, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных. Заявки сохраняются в закрытом хранилище Яндекс Облака и доставляются Марине Авериной через MAX. Поставщики сервисов участвуют в хранении и передаче данных в соответствии с их функциями и условиями.

Статистика сайта

Для анализа посещений и улучшения сайта используется Яндекс Метрика. В зависимости от настроек счетчика обрабатываются IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, просмотренных страницах, источниках переходов и взаимодействиях с сайтом.

Выбор в отношении аналитики отделен от согласия на заявку. Сайт сохраняет выбранный ответ в браузере. Состав данных и условия сервиса приведены в документации Метрики и политике Яндекса.

Техническая защита

Для доставки страниц, проверки CAPTCHA и предотвращения злоупотреблений используются необходимые параметры запросов, время обращений и сведения о прохождении защитных проверок. Эти цели отличаются от аналитики посещаемости.

Хранение и безопасность

Данные должны храниться не дольше, чем требуется для цели обработки, если иной срок не предусмотрен законом или договором. После достижения цели либо отзыва согласия они подлежат удалению в установленные законом сроки при отсутствии другого законного основания для обработки. Удаление должно охватывать сохраненные заявки и их копии, в том числе сообщения в MAX.

Доступ к заявкам ограничивается задачами обработки обращений и обслуживания сайта. Персональные данные заявителей не размещаются в открытой галерее и не публикуются на сайте.

Ваши права

Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для обращения используйте контакт Марины Авериной в разделе «Инфо» и укажите сведения, позволяющие найти заявку. Дополнительная проверка личности возможна, если она необходима для защиты данных.

При несогласии с обработкой можно обратиться в Роскомнадзор или суд. Эта политика не ограничивает права, предусмотренные законодательством РФ.